点击word文档，左上角的office图标按钮，点击另存为。

点击另存为之后，会弹出一个另存为的对话框，让你选择文件类型。

弹出另存为对话框后，点击保存类型，找到rtf。

点击保存到桌面，来看一下保存的效果是什么样的。

保存rtf文档后，再打开，再次保存为word文档，就可以回复正常了。