冰箱冷冻室不制冷的主要原因有：

1）检查电源是否连接正常

2）检查温控器温度调节是否正常，冷冻室温度硬设置在—18℃以下

3）冷冻室是否放入过多过热的食品

4）检查压缩机是否正常工作，有轻微的震动声音

5)检查制冷剂是够泄漏

解决方法：

1）电源和温度调节可以自行检查测试调节

2)定期清理冰箱，不要放入过多食品

3）压缩机和制冷剂泄漏问题建议您联系售后处理，不要自行解决以免造成安全隐患