参保市民可提前通过任意银行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息情况，并及时进行更新！

提示：参保人在定点药店、定点医院使用社保卡时，若刷卡显示“交易失败”的报错，需要参保人持身份证到发卡银行任意网点进行身份信息的更新，以确保社保卡正常使用。

可通过拨打客服电话详细咨询：

工商银行：95588 农业银行：95599 中国银行：95566

建设银行：95533 邮储银行：95580 农村商业银行：96668