一，社保卡状态异常

【1】可能是社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态

【2】可能是社保处于停保状态导致的异常

【3】单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用而产生异常。

二、医院端系统故障

有时候在医院结算时遇上系统故障、只能先行自费结算的情况。

解决方法：在这种情况下只需要等医院端系统恢复正常后，带齐相关资料回医院前台进行补记账即可。

三、系统信息出错