第一步：按下键盘上的win＋R按键，调出运行框，并在运行框内输入cmd后按下回车键。

第二步：在进入运行页面后在运行界面输入ARP -a命令并按下电脑上的回车按键，扫描局域网中的所有IP地址。

第三步：在电脑运行窗口的扫描结果中查找到两个IP地址相同的设备即可将IP地址冲突设备排除出去。