定位是不是没开，后台运行保持开启，网络畅通，确保软件没崩溃。

1、手机应必备有高德地图，没有的话可以直接在官网下载，并通过itools或者iTunes来安装应用软件。

2、下载离线地图包。官网有指引下载离线包，注意下载离线包不用解压。

3、打开itools，很多用户说不会如何导入，或者导入位置不对，没有正常导入。这个是主要关键。选择应用程序--文件共享--高德地图--文档--导入下载离线包。注意自己不要解压离线包

4、打开手机高德地图，就会提示有离线包导入，确认就可以导入了。