你充的话费是分月返吗如果是的话营业厅基本都会告诉你手机丢失后造成了机卡分离，那你剩余的话费是不再返还的，如果你在当地直属营业厅强烈要求的话（态度强硬些），他们会建议你自己去买一部跟之前一样的手机，然后拿到他们那里给你做手机串号的重新绑定，就可以从新返了。当然了每个城市都有一定的区别，只能是建议你去当地的移动直属营业厅问哈。