被官方禁赛十年的原因一般有如下几个原因及解决办法：

1、如果是因为官方误封，玩家可以找心悦客服或者官方客服专区，进行申诉。

2、玩家因为使用第三方软件而被封停十年或者永久，是无法进行解封操作，建议大家文明游戏，不要使用外挂辅助软件。

3、朋友登你账号被误封，首先，可以去跟官方申诉一下，如果申诉失败，那只有等待解封。