易马达e换电的用户分为B端和C端两个群体，B端群体即是如美团、饿了么骑手为主的电动车高频刚需用户，骑电动车为了工作，那么e换电通过换电服务为B端用户创造价值，帮骑手多赚钱，帮平台提高效率C端用户则是普通电动车消费者，e换电更多则是从安全角度考虑，不再自行充电，降低充电不当带来的安全隐患，同时推动这类群体消费升级，为他们带来便利。