一般情况下，升级的话，需要下载更新升级包，看家里的网络网速情况，如果网速卡的话，估计下载慢点，正常的升级一般在半小时内完成。不过也有可能是升级的文件稍大，下载要久一点也有可能。一般按照电视的提示操作就可以了。但如果超过一个小时的话，建议还是断网断电之后，重新开机联网操作升级吧。