1，如果是黑屏可能是系统故障，检查电视的各个线路是否连接完好，重新开机，若仍打不开可联系专业维修人员上门维修。

2、可能是遥控器故障，尝试手动按电视机机身上的按键有无反应，给遥控器更换电池并尝试按键

3、遥控器上有一个“童锁”键，可能不小心按到。