如果滴滴平台在取消订单的时候，上面显示的是有责取消的话会扣除服务分数，这时候就可以向平台进行申诉，申诉的理由可以根据自身的情况而定可以说自己的车胎扎了钉子，或者是车子出现了交通事故。这些理由都是非常充分的，一旦提起了申诉就可以通过了。