您可通过以下方式排除原因：

1、确认是否是SIM问题

在经过手机重启，卡重新插放等步骤无用后，找一部手机确认是否SIM已坏，如放在其他手机上依然无反应就是卡坏了，需从新补卡。

2、确认是否手机故障

将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM。如不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。

3、如其他手机卡放入您的手机无问题，这种情况还存在手机网络模式不支持问题，请确认您的手机卡支持网络模式与您的手机是否匹配。

4、有的双卡手机仅支持单一网络模式，建议和手机售后客服咨询。