顺丰上门收件的流程如下：打电话给顺丰客服，说要寄快递，并告诉快递员自己的住址。挂了电话，快递员过几分钟才能来，需要耐心等待一会。如果快递员找不到地方，打电话给客户，客户去接一下快递员。快递员来了，填个单子付钱就行，不会填的，问快递员。