年满16岁即可办理电信业务，未成年办理电信业务如果没有身份证可以使用户口本。

办卡步骤：

1、办卡前先考虑自己每月消费多少，短信多不多，手机是否经常上网。然后到大厅后可以详细咨询工作人员，选择适合自己的手机卡。

2、然后到营业厅选号机选自己看上的号码，选中后按提示输入自己的身份证号，这个时候会出一张号码预约单子。

3、然后拿预约单到柜台办理购卡业务就可以了（买卡必须用身份证）。