公民手机补办是必须提供有效的二代身份证原件才可以进行补办的，单凭户口簿是无法用于补办手机卡业务的。办理补卡业务步骤：

首先携带身份证到当地电信营业厅的业务受理柜台。

向工作人员出示身份证，并说出需要办理的业务。

然后工作人员就会进行身份证认证，打印业务回执单，然后就会给出一张新的手机卡并且进行激活，此时补卡业务就办理完成，手机卡安装在手机中即可使用。