要从外观和手机序列号两个方面辨别苹果手机是否拆过机。具体操作步骤如下：方法一：外观1. 看屏幕内部是否有灰尘。2. 看数据线接口，耳机接口是否为全新，是否有摩擦的痕迹。方法二：序列号查询1. 通过手机“设置”--“通用”--“关于本机”，找到里面的“序列号”。2. 到苹果官网查询保修情况，浏览器输入/agreementWarrantyDynamic.do?3. 输入手机查到的序列号，然后点击“继续”。4. 就可以查询到手机的支持服务了。