1、首先排除是不是病毒问题导致的，使用金山卫士对电脑进行杀毒

2、如果电脑没有问题，那就可能你的电脑未安装rar解压压缩程序，可以去金山卫士下载一个压缩包(不推荐自己去网上自己搜索找，有可能下载到捆绑病毒的程序)

3、打开金山卫士主界面，进入“软件管理”标签，打开“软件打全”，点击左侧“界面”标签，选择自己想要的解压的程序即可

4、打开金山卫士，点击右上角的“设置” ，进入“软件管理”，进入“其他设置”，勾选“智能识别未知文件，并推荐可打开此文件的软件“。