1、在手机设置中找到这款游戏，清空缓存以及数据重新登录尝试

2、部分玩家在更新过程中可能出现了一些问题，可以尝试重新下载安装游戏解决

3、如果以上两种方法都不行，可以将自己的手机型号及系统反馈给客服人员，等待官方修复。