装不了主要以下原因：安装包本身有问题安装包与你的电脑不兼容解决办法：直接安装一个腾讯的电脑管家，里面有软件管理，然后在里面搜索腾讯视频安装就可以了。如果再安装不了，那就可能是你的系统有问题了。

或者是因为电脑中存在跟腾讯视频冲突的软件或没有安装好腾讯视频，然后导致的无法正常打开腾讯视频，建议您使用腾讯电脑管家的软件卸载功能卸载掉不常用和冲突的软件，然后再重新安装下腾讯视频后再打开试试吧。