投保人携带本人有效身份证件以及相关产品生产资料到保险公司网点，经柜台工作人员核实信息之后，办理购买产品责任保险手续。

产品责任保险是指在保险合同有效期内，由于产品在使用过程中造成用户的人身伤亡或者财产损失，依法应当产品供给方承担的民事损害赔偿责任，由保险公司按照保险合同约定进行赔付。