Windows系统在重置电脑的时候出现了定格不动的状态，说明系统重装的过程当中遇到了故障或者卡顿所导致的，所以这个时候可以耐心的等待它升级完成，或者重新找专业的技术人员对他进行系统重装处理，这样电脑使用起来会更流畅和安全。