1、可以重新上传最近的照片，然后再进行人脸比对，减少人脸信息的出入，这样就可以通过了。

2、检查您的网络状况，确保网络通畅，无卡顿现象。

3、检查光线状况，调整光线直到合适为止，要避免出现阴阳脸现象。

4、检查系统推送是否是最新的软件版本，设备是否更新，是否影响数据传送到终端。

5、可以先关闭人脸解锁功能，删除之前的人脸数据，再重新录入人脸数据，开启人脸认证。

6、人脸识别时注意不要戴眼镜，面部不要有刘海遮挡，不要带帽子等。

7、人脸扫描时一定使得整张脸都在屏幕内，适当调整距离。