电子保单是保险公司系统自动发送，只要投保成功，系统会自动将保单发送到您购买时预留的电子邮箱。若未能收到，请您检查是否在垃圾邮件，或者是否已删除若确实未收到的，建议您登录保险公司官网查询。若您购买的是车险，投保成功后，保险公司一般都会在7个工作日内安排工作人员或快递给您递送纸质保单和发票（北京地区车险保单为电子保单）。