解决方法：
1、Win+R打开运行，输入：devmgmt.msc打开设备管理器
2、展开打印队列，右键选中该打印机驱动，卸载设备
3、卸载完成后重启Windows下载系统推送的驱动程序或者前往www.winwin7.com该品牌的官网下载对应型号的驱动程序。
如果不行的话则可以先按下面方法进行操作：
1、在任务栏上的搜索框中，键入“服务”，然后选择具有相同名称的搜索结果。
2、在“服务”列表中，双击“打印后台处理程序”。选择“停止”>“确定”。
3、在任务栏上的搜索框中，键入“%WINDIR%system32spoolprinters”，选择搜索结果中的文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件。
4、再次搜索并打开“服务”。
5、在“服务”列表中，双击“打印后台处理程序”。
6、选择“开始”，确保“启动类型”列表中的“自动”处于选中状态，然后选择“确定”。
