一边大声一边小声主要以下三种问题，可自己排除解决：

1、 手机软件设置问题，手机的声道平衡设置不是在中间，会导致某声道声音偏小。

解决方法：打开你的音乐播放软件，调节声道平衡即可2. 耳机问题，两声道线路出现不平衡或故障。

解决方法：更换耳机试试还是同一样问题，你已更换，可排除耳机问题。

3、 手机硬件问题，手机耳机音频输出出现故障。

解决方法：送维修解决