首先，如果使用的是中国联通号卡，只要开通流量以及手机上网功能，均可下载任何软件。

其次，可尝试以下几种方法：可将号卡取出放进别人的手机里尝试一下是否可以正常下载此软件。

如果可正常下载，证明SIM卡是没有问题的，是手机终端的问题联系手机售后处理即可。

如果在其他手机中仍然无法下载，可询问周围其他使用中国联通的家人或者朋友是否可正常上网，确认一下所在地网络是否正常，如网络不正常联系当地客服处理即可。