银行和保险公司是有签订代扣代缴协议的，在得到客户确认后可以自动划扣保费。因此，遇到未购买保险而被扣费的情况时，不要慌张。

先确定扣钱路径，即哪张银行卡扣除的保费，接着前往银行网点查询明细，明确是哪家保险公司扣费的，然后拨打该保险公司的客服热线或者前往营业网点咨询相关事宜。常见原因有绑定保险预扣保费、信息泄露等。