1、到人社部门业务大厅换卡。居民朋友可以携带身份证，就近到石家庄市任意社保卡人社服务网点、石家庄市社会保险综合服务中心办理换卡，但办理后需要到银行办理银行账户激活，银行账户才能使用。

2、使用手机申请换卡。持卡人也可以通过微信公众号“石家庄社会保障卡”在线办理补换卡业务，可直接邮寄到家。具体步骤：关注微信公众号“石家庄社会保障卡”→“实体社保卡”→“补换卡申请”。登陆时需要输入的服务密码就是您实体社保卡医保账户密码。