甘肃银行企业年金个人账户查询可以拨打企业年金所在的银行客服服务热线（银行客服服务热线可在网上搜索），按照工作人员的提示操作即可，（查询过程中可能需要提供“企业年金账号”和“密码”）.企业年金个人账户可以到养老金专业服务网站进行查询，打开浏览器，登录网站主页，点击“个人用户登录”进入，输入“企业年金账号”（或“身份证号”）和“密码”后，点击“登录”即可进入企业年金个人账户信息查询页面。按照网站提示操作即可。