我也是，和移动各种扯皮，后来给我个投诉码，不过没用上，先去的中国移动客户投诉中心投诉，然后直接退话费了

打电话给中国移动，所有通话都要录音，都是证据，以及和爱奇艺的联系，都要保留，打客服投诉不行的话，找他要投诉码，如果不行就去中国移动客户投诉中心投诉，尽量写详细点，再不行去工信部投诉，被移动接收我也搞不懂，多打打，一定要态度强烈一点