只要是重庆市民，只要曾经采集过指纹信息，就可以享受24小时自助办理服务。换领身份证只需要携带旧身份证，补领身份证只需要带本人。

身份证自助办理设备目前只办理：市内（含市内异地）居民身份证丢失补领、损坏换领、到期换证业务。

身份证自助办理设备暂不支持：第一次申领、跨省异地办理业务。