具体步骤：

第一种：记得手机初始密码。先拨打10086人工服务解除绑定（猜大部分人是不记得的）

第二种：不记得手机初始密码。带上身份证去总营业厅重置初始密码（需要用到近三个月，此号码拨打出并且接通的3个长号，快递外卖的都可以，提前准备好，以免办理时手忙脚乱）。

要记住重置后的密码，根据工作人员提示拨打10086现场取消挂失。

之后工作人员会给你一张新的卡（即使你挂失的卡找到了也会给你新卡）。不排队的话前后半个小时就可以了。