携带有效身份证件到当地中国电信较大营业厅办理补卡，只需要提供手机号码、身份证原件就可以办理。每一个地区的情况都是有所不同的，可以用以下几个：

1、拨打客服电话询问。

2、到当地的营业厅询问。

3、网上营业厅自行查询。