建议尽快办理“口头挂失”(可代办)，卡号不记得可通过身份证号码办理口头挂失，冻结账户确保资金安全，可在口头挂失有效期内(自“口头挂失”当天起5天内有效)，带开户证件原件到我行任一柜台做“书面挂失”补领新卡，书面挂失手续费:10元/笔，金葵花卡免费。

温馨提示：

书面挂失申请没有年龄限制，但是书面挂失解挂领卡未满十六周岁须法定代理人申请。