电子身份证弄不了可能是网络原因，需重新刷新。

申领电子身份证方法:

1、打开手机上的支付宝，找到卡包，点击证件图标。

2、点击证件图标之后，点击待领取电子证件。

3、点击待领取电子证件之后，点击去领取按钮。

4、点击去领取按钮之后，点击同意协议并申领按钮。