一、首先要确定遥控器是否是坏了还是失灵：

1、小米盒子遥控器失灵

（1）小米盒子是和其它遥控器有冲突的，如果用户调了其它的遥控，再来调小米盒子遥控是会不灵，要重新拔电源开机，有时候开机一次还不行，要多开几次。

（2）还有一种可能是由于电池没电导致的，可以拿手机摄像头对着遥控器的灯，按下按键看看亮度是否足够，不是太亮可能是电池没电了，可以换个电池重新试一下。

2、如果真的坏了，可以去官网或者网上重新购买一个。