1、连接USB键盘、鼠标。2、按Windows键+X或在左下角的开始图标上面点右键选择“命令提示符（管理员）”打开命令提示符窗口。3、在命令提示符窗口输入：reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass{

4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t reg_multi_sz /d kbdclass /f后按回车键，然后重启电脑，重启之后PS/2的键盘鼠标就可以正常使用了。