社保局24热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9：00-12：00，13：00-17：00，其他的时间是人工语音服务。

在国家法定节假日的时候也会提供人工服务，不过具体的要根据当地社保局的情况而定。