在购买商品当中，如果与商家发生争议，或买到了假冒伪劣产品，给消费者造成了损失，如果想维权投诉，是需要相应证据的。如，对假货进行拍照或录像的证据，损失钱款的证据，造成伤害的等等证据。这些证据都是向12315平台投诉时，必须要用的，促使得投诉取得圆满成功。