1、可能是手机死机了，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机解决。

2、也可能是系统崩溃了，可以在手机关机状态下按住电源键和音量+键，尝试进入recovery模式，执行双清，将手机恢复为出厂设置状态，然后重启手机即可。

3、如果无法进入recovery，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机软件为手机刷入完整的系统包来解决。