1:如果是用侧面的按键调节音量，请检查侧面按键是否正常

2:检查通用设置里面是不是把音量键设置为亮度调节

3:可以从其他设备给ipad发一个facetime或者视频，然后连接看，如果视频有声音，不是耳机孔的问题，如果视频无声，用电筒照射耳机孔内，看那几个圆点是否都是弹起状.（苹果的不是弹片不能用针挑，只能维修）