惠普的机器不光是需要安装指纹识别的驱动，还需要有软件的啊，HPProtectToolsSecurityManagerSuite，DeviceAccessManagerforHPProtectTools，BIOSConfigurationforHPProtectTools这3款软件后才能正常使用。找到这3款软件下载并正确安装就可以了，按照上面列出的顺序来安装就可以了。弄错顺序就装不上去的了。