原因是你电脑内没有即插即用驱动，去下个无线鼠标驱动，先重装主板驱动测试，用键盘删除配备管理里通用串行总线下所有设备，重启重新自动安装后测。

键盘鼠标驱动属于底层的基础驱动，也就是说装完系统进入的时候就会装好，如果这个时候装驱动失败的话，只能进入PE模式然后用万能驱动重新装。