用户在输入身份证号及姓名后点击下一步提示“无登记的参保信息，请联系所在区域社保专员”或“未查询到险种登记，请到社保部门传递参保登记信息”。

1、这是用户可能输错个人信息或用户的参保信息未传到到税务系统中，请到人社部门重新进行参保登记或咨询当地社保征收部门。

2、由于年度集中缴费期工作量大，社保局进行集中登记参保人信息，由于漏登或者误登造成参保人信息丢失，无登记信息现象。这时需要参保人持相关证件去社保局办理信息登记手续再参保缴费