我的理解市长电话12345是向市长反映郑州市一些民生，市政跟老百姓密切相关的问题，当然不是市长本人，但是有人负责处理反映的问题，并且还会过段时间电话反馈，说明问题，我就曾经反映过2021年市政修路重整花坛后路灯不亮的问题，还不错。