你可以联系客服帮你联系售后进行更换或者维修的，如果不管的，你可以向消协进行举报投诉！

1、与经营者协商和解。

2、请求消费者协会调解。

3、向有关行政部门进行申诉。

4、仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

工商管理局可以直接介入。消费者协会只能调节。