可以委托学校的老师通过以下方式帮助查询：

1、保险公司官网，登录承保公司官网，进入“保单查询”通道，按提示输入身份证号、密码、验证码等相关信息查询

2、保险公司客服，拨打承保公司客服电话，待客服人员核实身份后，就可以查询相关保单信息

3、保险公司营业部，带上投保人的身份证到保险公司的营业部柜台，让工作人员帮忙查询保单。