如今10086是多么的强大，而它最怕的就是监管移动上级部门和12315两个部门，经过本人亲测试了，如果产生问题得不到解决，那么我们只要去上述两个部门进行反映投诉，保证天天帮你解决问题，前提是金钱上是没得商量，只有赠送之类的优惠。