工信部电信申诉需知： 工信部电信申诉热线：01012300 工信部电信申诉网络入口链接： 除了电话或网络提交投诉基本内容外，可能还会要求你通过电子邮件或传真提供相关的受理单据、运营商的业务规则等书面证据。 友情提醒：电话比较难打，网站提交信息比较卡。没耐心没时间没精力就算了吧。